¿Cuánto es el costo de envío, envío gratis y pedido mínimo?
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Cada país tiene un monto de pedido mínimo de compra y un solo costo de envío estandar.
Si quieres "ahorrar" llega al monto de envío "gratis" según el país de entrega".
🔴 Europa 1
País: España peninsular
Pedido mínimo 19 €
Coste de envío 4,90 €
Envío gratis desde 59 €
🔴 Europa 2
Países incluidos:
Alemania, Francia, Italia, Portugal e Islas Baleares.
Pedido mínimo 39 €
Coste de envío 7,90 €
Envío gratis desde 89 €
🔴 Europa 3
Países incluidos
Países Bajos, Bélgica, República Checa, Luxemburgo, Eslovenia, Hungría, Polonia, Eslovaquia y Croacia.
Pedido mínimo 49 €
Coste de envío 8,90 €
Envío gratis desde 95 €
🔴 Europa 4
Países incluidos
Suecia, Dinamarca, Irlanda y Austria.
Pedido mínimo 49 €
Coste de envío 12,90 €
Envío gratis desde 129 €
🔴 Europa 5
Países incluidos
Finlandia, Rumanía, Grecia, Lituania, Bulgaria, Letonia y Estonia.
Pedido mínimo 59 €
Coste de envío 14,90 €
Envío gratis desde 139 €
¿Cuánto demora en llegar a tu domicilio?
Los plazos indicados a continuación están expresados en días laborables, de lunes a viernes.
Si realizas tu pedido antes de las 11:00 de la mañana, lo prepararemos para que salga de nuestro almacén ese mismo día laborable. Los pedidos realizados después de esa hora se enviarán, normalmente, el siguiente día laborable.
🇪🇸 España (peninsular): 2–3 días
🇩🇪 Alemania: 4–5 días
🇸🇪 Suecia: 6–8 días
🇫🇷 Francia: 4–5 días
🇳🇱 Países Bajos: 4–6 días
🇮🇹 Italia: 4–6 días
🇧🇪 Bélgica: 5–6 días
🇩🇰 Dinamarca: 9–11 días
🇮🇪 Irlanda: 7–10 días
🇦🇹 Austria: 6–7 días
🇵🇱 Polonia: 7–9 días
🇵🇹 Portugal: 3–5 días
🇫🇮 Finlandia: 6–7 días
🇨🇿 República Checa: 7–9 días
🇭🇷 Croacia: 5–7 días
🇬🇷 Grecia: 6–8 días
🇷🇴 Rumanía: 5–6 días
🇸🇮 Eslovenia: 7–9 días
🇧🇬 Bulgaria: 7–9 días
🇪🇪 Estonia: 7–9 días
🇱🇺 Luxemburgo: 4–5 días
🇱🇻 Letonia: 7–9 días
🇱🇹 Lituania: 7–9 días
🇸🇰 Eslovaquia: 7–9 días
🇭🇺 Hungría: 10–12 días
Los plazos son aproximados y comienzan a contar desde que el pedido sale de nuestro almacén. La fecha final de entrega puede variar según la empresa de transporte, la ciudad o zona de destino y posibles circunstancias ajenas a Perú Online.
📦 Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado.
¿Cómo devolver los productos?
Puedes devolver productos 14 días naturales desde el momento que recibiste el paquete. Si quieres devolver algo escribe a contacto@tiendaperuonline.com ; también puedes llamar o escribir (WhatsApp) al 0034 688319821.
¿Qué requisitos para devolución hay?
- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
- El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en buen estado.
¿Quién paga los gastos de envío en las devoluciones?
Si el motivo de la devolución es por algo que no hemos hecho del todo bien (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), nosotros nos hacemos cargo de los gastos de recogida. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), Tienda Perú Online abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de la devolución que correrán a cargo del cliente.
¿Cuándo me realizan el reembolso?
La devolución del importe del producto se realizará con una devolución directa del importe a través del método de pago utilizado por el cliente en su compra. El reembolso lo efectuará Tienda Perú Online cuando llegue a sus instalaciones el paquete con los productos devueltos.
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